Возврат и обмен
Вернуть приобретённый товар или обменять Вы можете согласно действующему Закону Украины «О защите прав потребителей» в случае, если:
- товар не подошел по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или другим характеристикам, по которым он не может быть использован по предназначению;
- товар имеет брак или механически неисправен по вине производителя или курьерской службы доставки;
- при оформлении заказа вам предоставили недостоверную информацию о приобретаемом товаре;
- со дня приобретения товара прошло не более 14 дней;
- товар является абсолютно новым и в идеальном состоянии, то есть ранее не был в использовании;
- сохранен товарный вид в полной комплектации и потребительские качества товара; отсутствуют признаки постороннего вмешательства, то есть не нарушены условия гарантийного обслуживания;
- имеются в наличии соответствующие пломбы, ярлыки и аккуратно вскрытая коробка;
- присутствует гарантийный талон, товарный чек или накладная, подтверждающий оплату товара.
Если на момент обмена аналогичный товар отсутствует, то вы можете:
- произвести обмен товара на аналогичный, как только он будет доступен в наличии и поступит в продажу;
- приобрести любой другой товар, соответственно, с перерасчетом стоимости;
- получить денежные средства в размере стоимости возвращенного товара.